Posts

Карине Назарян – Профессионал гостеприимства

/in , /by

Работа в отеле не означает, что интернационализм внутри заведения ограничивается вашими клиентами; люди, стоящие за стойкой регистрации, на кухне и в офисах, приезжают со всех уголков мира и приносят с собой свой собственный язык, культурные особенности и идеи о том, как эффективно работать в отрасли. За свои 10 лет практики я имела честь работать с коллегами из Италии, России, Африки, Франции, Англии, Америки, Аргентины, Бразилии. Все эти люди научили меня, как увеличить мои рабочие возможности, основываясь на своем личном опыте в своих странах; что, в конце концов, обогатило не только мои практические навыки, но и знания о других странах.
Ключевым фактором в этом “описании работы” является способность общаться и работать с разными людьми из разных слоев общества – как одна большая команда.

Read more

Karine Nazaryan – Hospitality Professional

/in , /by

Also, probably the most important matter is that you – literally – take care of people. This is debatable, but my experience tells me it takes empathy and commitment to put another person’s needs and desires ahead of your own – while keeping a smile on your face.
Customers come to hotels for various reasons, but in short, they want an experience. They want hotel employees and representatives to accord their time, care and attention. And just as people differ greatly, so does the care and commitment each hotelier exhibits to his/her clients. Some may settle for meeting the basics, such as checking-in a family or serving beverages at the hotel’s bar, but others will take an extra step and not just meet their client’s demands, but also exceed them.

Read more

Журнал Hotelier – презентация 2-го номера (11.07.2019)

/in , /by

ООО “Hotelier” представило второй номер своего журнала “HOTELIER”, который посвящен освещению постоянно растущей индустрии гостеприимства в Армении и не только. Мероприятие состоялось в отеле Armenia Marriott и собрало более 130 руководителей гостиничной отрасли, представителей смежных сфер, как государственных, так и частных. Генеральный директор гостиницы “Армения Марриотт” в Ереване Каталина Сьюзан, а также председатель Государственного комитета по туризму РА Сусанна Сафарян отметили важность такой инициативы, которая объединила бы всю отрасль и способствовала ее развитию.

Read more

Hotelier Magazine – 2nd issue presentation (11.07.2019)

/in , /by

The Hotelier LLC presented the second issue of its “Hotelier Magazine” which is devoted to covering the ever-growing hospitality industry in Armenia and not only. The event took place at Armenia Marriott Hotel and it brought together over 130 hotel industry executives, representatives of adjacent spheres both governmental and private.

Read more

Hotelier Magazine -Lilit Torossian – HOTEL NATIONAL

/in , /by

A key factor for this job is to be able to communicate and work with different people from different backgrounds – as one big team. Also, probably the most important matter is that you – literally – take care of people.

Read more

Арман Будагян – HOTELIER ЖУРНАЛ – HOTEL NATIONAL

/in , /by

Думаю, гостиничная индустрия – довольно интересная и приятная сфера деятельности. Как и любая другая работа, у нее есть свои плюсы и минусы, но лучшая ее часть – это то, что всегда есть место для инноваций и всегда будут иноваторы. Это одна из моих любимых сфер деятельности, особенно отель “Националь”, так как здесь сосредоточен лучший персонал и руководство, и всегда есть чему поучиться.

Read more